05-Apr-2020

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उपभोक्ताओं को ईमेल-वॉटसएप के माध्यम से मिलेगा बिजली बिल

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भोपाल : सोमवार, सितम्बर 30, 2019, मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा सभी बिजली उपभोक्ताओं को ईमेल/वॉटसएप के माध्यम से भी बिजली बिल भेजे जाएंगे। इसके लिए एप्लीकेशन बनाई गई है, जो कंपनी के पोर्टल portal.mpcz.inपर उपलब्ध है। यह सुविधा कंपनी द्वारा विकसित उपाय मोबाईल एप पर भी उपलब्ध है।

उपभोक्ता पोर्टल/उपाय एप पर उपभोक्ता अपना कनेक्शन नम्बर/आईव्हीआरएस कस्टमर आईडी नम्बर दर्ज कर उसके सामने मोबाईल नम्बर (वॉटसएप युक्त) और ईमेल एड्रेस दर्ज कर ईमेल/वॉटसएप के माध्यम से बिल प्राप्त करने के लिए सहमति दे सकते हैं।

उपभोक्ता की सहमति के आधार पर बिलिंग प्रणाली में बिल अपडेट करने के बाद उसे अगले माह से बिजली बिल की हार्ड कॉपी नहीं भेजी जाएगी। बिल केवल ईमेल/वॉटसएप पर ही भेजा जाएगा। उपभोक्ता व्यक्तिगत रूप से विद्युत वितरण केन्द्र कार्यालय में जाकर भी अपनी सहमति दर्ज करा सकते हैं। इस व्यवस्था के लिए उपभोक्ता से सहमति लिया जाना आवश्यक है।

सुविधा के लाभ

उपभोक्ताओं को प्रतिमाह समय से बिजली बिल प्राप्त हो जाएंगे। बिल जमा करने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा। बिल प्राप्त नहीं होने की शिकायत भी समाप्त हो जाएगी। स्टेशनरी पर होने वाला खर्च और पर्यावरण की हानि भी कम हो सकेगी।

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